سياسة الخصوصية
من نحن
توفر Talkesim حلاً بسيطًا وقويًا للـ eSIM للمستهلكين الأفراد والشركات الذي يوفر خدمات التجوال الخلوي للمكالمات الهاتفية وعرض النطاق الترددي للإنترنت، مع تقديم خيارات مختلفة لخدمات التجوال لمستخدميها، من خلال الاتصال بمقدمي خدمات التجوال الدولية والمحلية، لتمكين مستخدميها من الاستفادة من أفضل خطة تجوال. هذا الموقع متاح من خلال: Talkesim| من نحن، (أو أي نطاقات مرتبطة) (الموقع). من خلال تسجيل حساب أو استخدام أو الوصول إلى، زيارة أو استخدام أي من موقعنا على الإنترنت، تطبيقاتنا التي قد يتم تحديثها من وقت لآخر، (منتجات eSIM والخدمات ذات الصلة (مجتمعة الخدمات)، فإنك تفهم وتوافق على شروط هذه السياسة. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.
يتم تشغيل الموقع والخدمات ذات الصلة من قبل Talkesim LLC.، التي تم تأسيسها في ولاية تركيا، والشركات التابعة لها (يُشار إليها بـ الشركة، Talkesim، نحن أو لنا).
توفر سياسة الخصوصية هذه معلومات حول كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية (كما هو محدد أدناه) التي نجمعها، نستخدمها أو نعالجها بطرق أخرى حول أي مستخدم يصل ويتفاعل مع موقعنا وخدماتنا (يُشار إليه بـ المستخدم، أنت أو ملكك). هذا الموقع غير مخصص للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 18 عامًا.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك؟
عند استخدامك لتصفح والتفاعل مع موقعنا وخدماتنا، نجمع ونعالج بعض المعلومات الشخصية مباشرة منك و/أو نولدها تلقائيًا عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا، كما هو مفصل هنا:
- المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا:
- معلومات الموقع الفني التي تم جمعها ومعالجتها من خلال خدماتنا
- معلومات الاتصال الخاصة بك
- معلومات حول المدفوعات
- المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى
- البيانات الشخصية الحساسة
- خصوصية الأطفال
كيف نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها عنك؟
نجمع ونعالج المعلومات الشخصية حيثما يكون ذلك ضروريًا للأداء المناسب للعقد بخصوص تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا.
- للسماح لك بالوصول إلى الموقع والخدمات ذات الصلة؛
- لتقديم الدعم الفني؛
- لضمان أن الموقع والخدمات تعمل بشكل صحيح ومراقبتها، والتحقيق في أي خطأ، وتحسينها؛
- لمعالجة المدفوعات التي تقوم بها عبر مزود خدمة تابع لجهة خارجية، مزود مدفوعات معتمد من PCI (Tranzila)؛
- لأغراض البحث وللتحليل الإضافي والإحصاءات، حيث سيتم إخفاء البيانات قدر الإمكان، لتحسين موقعنا (على سبيل المثال، نقوم بتحليل المعلومات التي تم جمعها من خلال الكوكيز لمساعدتنا في فهم السلوك عند الوصول إلى الموقع)؛ و
- لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك؛ على سبيل المثال، تغيير موقع بعض الأزرار في الشاشات في موقعنا وخدماتنا.
- للتواصل معك، للرد على أي من أسئلتك أو طلباتك، بما في ذلك أي طلبات حقوق موضوع البيانات، لتحديثك، إعلامك بأي تحديثات تتعلق بموقعنا وخدماتنا.
- لتحليل وتجميع المعلومات، بما في ذلك المعلومات الإحصائية التي تم جمعها من جميع مستخدمينا، لنمذجة الهيكل أو للسماح لنا باتخاذ قرارات معينة فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا و/أو موقعنا.
- لأمان البيانات.
- لإنشاء بيانات إحصائية مجمعة، أو بيانات غير شخصية أو بيانات مجهولة أو مستعارة (غير شخصية)، والتي يمكن أن نستخدمها نحن أو الشركات التابعة لنا لتقديم وتحسين خدماتنا؛
- إذا كان ذلك من مصلحتنا المشروعة، لأغراض تطوير الأعمال والتسويق:
ما هو التبرير القانوني لاستخدامنا لمعلوماتك الشخصية؟
سنستخدم معلوماتك الشخصية فقط للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه حيث يكون لدينا "أساس قانوني" للتعامل معها. وهذا يعني أن واحدًا على الأقل من الشروط التالية ينطبق في كل حالة يتم فيها استخدام معلوماتك الشخصية من قبلنا:
- أداء العقد: استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ضروري لتمكين استخدام الموقع والخدمات، وواجباتنا التعاقدية تجاه مستخدمينا؛
- استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية: على سبيل المثال، إذا طلب منا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية للجهات التنظيمية أو سلطات إنفاذ القانون؛
- حيثما لا ينطبق أي من (أ) أو (ب)، يكون استخدام معلوماتك الشخصية ضروريًا لمصالحنا المشروعة أو مصالح الآخرين (على سبيل المثال، لضمان أمان موقعنا وخدماتنا).
- بموافقتك: نطلب موافقتك لمعالجة معلوماتك لأغراض محددة ولديك الحق في سحب موافقتك على هذه الأغراض المحددة في أي وقت: على سبيل المثال، نطلب موافقتك لإرسال نشرات إخبارية إليك أو توفير محتوى مخصص لك؛
مع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
باستثناء ما تم الإفصاح عنه في سياسة الخصوصية هذه، لا تشارك Talkesim معلوماتك الشخصية مع أي أطراف خارجية. نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة مفوضة، كما هو موضح أدناه:
- مزودو الخدمات التابعون لجهات خارجية: نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي خدماتنا الموثوق بهم بما في ذلك الخدمات التقنية، خدمات تكنولوجيا المعلومات، الاستضافة (بما في ذلك خدمات الحوسبة السحابية، مثل OVH)، الخدمات اللوجستية أو الإدارية، والمحاسبين، المستشارين، شركات التأمين، بالإضافة إلى خدمات الاستعانة بمصادر خارجية الأخرى التي قد تكون مطلوبة لتقديم خدماتنا وتشغيل موقعنا وبعض وظائف الخدمات، للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه فقط أو بناءً على طلبك.
- المتطلبات القانونية: إلى الحد الذي يطلبه القانون أو يسمح به، إذا اعتقدنا أنه من الضروري الامتثال للقانون أو إذا كنا بحاجة إلى ذلك لحماية أو الدفاع عن حقوقنا القانونية، أو حقوق الآخرين (بما في ذلك التحقيق وحماية مستخدمينا من الاستخدام الاحتيالي أو غير القانوني للموقع)، سنشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف الثالثة التي تتطلب المعلومات لأسباب قانونية أو محققين من جهات خارجية، السلطات، الجهات التنظيمية أو هيئات إنفاذ القانون.
- السلطات الرسمية. قد نحتاج إلى الإفصاح عن معلومات شخصية استجابةً لطلبات قانونية من السلطات العامة أو مسؤولي إنفاذ القانون، متطلبات إنفاذ القانون.
- التسويق: قد نستخدم خدمات الجهات الخارجية المصرح بها التي قد تساعدنا في أنشطتنا التسويقية والإعلانية والترويجية لخدماتنا؛
كيف يتم نقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؟
سيتم استخدام وتخزين و/أو الوصول إلى المعلومات الشخصية من قبل الموظفين العاملين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية العاملين لدينا أو لدى الشركات التابعة لنا أو موردي الأطراف الثالثة.
- وفقًا للمادة 46.2 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، قم بتضمين البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية لنقل المعلومات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية في عقودنا مع تلك الأطراف الثالثة؛ أو
- وفقًا للمادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تأكد من أن الدولة التي سيتم فيها التعامل مع معلوماتك الشخصية (مثل دولة تركيا، حيث تقع شركتنا) قد تم اعتبارها "ملائمة" من قبل المفوضية الأوروبية.
إلى متى نحتفظ بمعلوماتك الشخصية؟
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك مطلوبًا بشكل معقول لتقديم الخدمات لك إلا إذا كانت فترة الاحتفاظ الأطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (على سبيل المثال، لأغراض تنظيمية). إذا سحبت موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية من أنظمتنا، إلا إذا كانت البيانات مطلوبة للشركة لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية أو كانت ضرورية لأداء الخدمات المطلوبة.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك الشخصية؟
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقد العرضي أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول، وفقًا للقانون المعمول به. نستخدم، من بين أمور أخرى، آليات التشفير وغيرها من الحماية للحفاظ على السرية والخصوصية ومنع الاختراق غير المصرح به لقاعدة بياناتنا (قواعد البيانات) والمعلومات الشخصية، ونراجع هذه الآليات من وقت لآخر.
- في سياق تقديم معلوماتك الشخصية لنا، من المحتمل أن يتم نقل معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت و/أو تخزينها على خادم قائم على السحابة. على الرغم من أننا نبذل كل جهد ممكن لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت والتخزين في خادم قائم على السحابة ليس آمنًا تمامًا. حيث أن الاتصالات مع الخدمات تتم عن طريق الإنترنت، وكمنصة عبر الإنترنت، لا يمكننا ضمان أن يكون استخدام التطبيق والخدمات أو التفاعل معها خاليًا بنسبة 100٪ من الفيروسات، الديدان، أحصنة طروادة، وجميع البرامج الضارة الأخرى التي تكون خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
- على هذا النحو، فإنك تقر وتقبل أننا لا نستطيع ضمان أمان معلوماتك الشخصية التي يتم نقلها أو إنشاؤها تلقائيًا بواسطة الخدمات التي نقدمها وأن أي نقل من هذا القبيل يكون على مسؤوليتك الخاصة. لن نكون مسؤولين عن أي ضرر ناتج عن هذا الوصول غير المصرح به أو الاستخدام، طالما أننا نلتزم بالإجراءات والتدابير المعلوماتية المقبولة.
- يرجى ملاحظة أنك مسؤول عن استخدام المعلومات الشخصية القابلة للتحديد وجهازك. على سبيل المثال: لحماية معلوماتك الشخصية من حوادث البيانات مثل الاحتيال عبر الإنترنت ("التصيد الاحتيالي")، لا تقدم معلومات تعريفية للآخرين (مثل البريد الإلكتروني)، تأكد من أن معلومات الاتصال التي تقدمها لنا (بما في ذلك رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني) صحيحة. يجب عليك اتخاذ خطوات لحماية جهازك من الوصول غير المصرح به من خلال، من بين أمور أخرى، تسجيل الخروج بعد استخدام جهاز كمبيوتر مشترك، اختيار كلمة مرور قوية لا يعرفها أو يمكن لأحد تخمينها بسهولة، والحفاظ على تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك خاصة، استخدام إجراءات مكافحة الفيروسات، ووسائل أمان الكمبيوتر على جهازك النهائي الذي تتصفح منه موقعنا. يجب عليك التأكد من تحديث البرامج، التنزيلات فقط من المواقع الرسمية، استخدام التشفير، تجنب استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة أو شبكات الواي فاي العامة، لا تشارك المعلومات الحساسة على الشبكات الاجتماعية.
- إذا كنت قلقًا من أن المعلومات التي قدمتها لنا قد وصلت إلى أطراف ثالثة غير مصرح بها، يرجى الاتصال بنا على الفور عبر قناة الدردشة الخاصة بنا أو على: info@talkesim.com
- حيث يوجد قلق من أنك انتهكت سياسة الخصوصية هذه أو قلق لمستخدمي بياناتنا الأمنية، قد نقوم، في أي وقت، بتعليق أو تعطيل وصولك إلى موقعنا مؤقتًا أو دائمًا، بالإضافة إلى أي علاج آخر قد يكون متاحًا لنا بموجب القانون المعمول به.
ما هي الخيارات والحقوق التي لديك بشأن معلوماتك الشخصية؟
الوصول إلى أو تصحيح معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نعالجها عنك، أو ممارسة حقوقك فيما يتعلق بهذه المعلومات الشخصية بموجب القانون المعمول به، يمكنك الاتصال بنا على: info@talkesim.com
حقوق الأفراد في الاتحاد الأوروبي:
- تأكيد ما إذا كانت المعلومات الشخصية عنك قيد المعالجة أم لا؛
- تزويدك بمزيد من التفاصيل حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية؛
- تزويدك بنسخة من أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك؛
- تحديث/تصحيح أي من معلوماتك الشخصية؛
- حذف أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك؛
- تقييد الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية؛
- النظر في أي طلب صالح لنقل معلوماتك الشخصية إلى مزود خدمة تابع لجهة خارجية (قابلية نقل البيانات)؛
- النظر في أي اعتراضات صالحة على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
يمكنك إرسال طلبك فيما يتعلق بهذه الحقوق إلى: info@talkesim.com. سننظر في جميع هذه الطلبات ونقدم ردنا خلال فترة زمنية معقولة (وفي أي حال خلال أي فترة زمنية مطلوبة بموجب القانون المعمول به). يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق لا تنطبق دائمًا وهناك بعض الاستثناءات لها. سنحتاج أيضًا إلى تأكيد هويتك قبل التصرف في بعض الطلبات. يرجى ملاحظة، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، قد نشارك معلومات شخصية عنك مع أطراف ثالثة. أنت على علم وتقر بموجبه أنه إذا طلبت منا تحديث أو حذف المعلومات عنك، فلن نتمكن من تحديث أو حذف المعلومات التي تمت مشاركتها واحتفظت بها تلك الأطراف الثالثة والتي تخضع لشروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم. إذا كان لديك شكوى حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، فإننا نفضل دائمًا أن تتصل بنا أولاً. ومع ذلك، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك في دولة الاتحاد الأوروبي التي تتواجد فيها. إذا لم تكن متأكدًا من سلطة حماية البيانات التي يجب الاتصال بها، يرجى الاتصال بنا على: info@talkesim.com
هل تنطبق سياسة الخصوصية هذه على روابط الطرف الثالث؟
أثناء زيارتك لموقعنا، قد تصل إلى روابط لمواقع أخرى تديرها جهات خارجية خارج Talkesim. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه تنطبق فقط على المعلومات الشخصية التي نجمعها نحن (أو الجهات الخارجية بالنيابة عنا) منك أو عنك ولا يمكننا أن نكون مسؤولين عن المعلومات الشخصية التي يتم جمعها وتخزينها بواسطة الأطراف الخارجية. تمتلك مواقع الجهات الخارجية شروطًا وأحكامًا وسياسات خصوصية خاصة بها، ويجب عليك قراءتها بعناية قبل تقديم أي معلومات شخصية إلى هذه المواقع. نحن لا نؤيد أو نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن محتوى تلك المواقع التابعة للجهات الخارجية أو شروط وأحكام وسياسات الطرف الثالث.
كيف نتعامل مع التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه؟
سنقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" في أسفل هذه الصفحة وفقًا لذلك. أنت مسؤول عن عرض سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة التحديثات عن طريق التحقق من تاريخ 'التحديث' الذي يظهر في أعلى هذه السياسة. استمرار استخدامك لموقعنا وخدماتنا بعد إجراء تغيير أو تعديل أو تحديث لهذه السياسة سيعتبر قبولًا منك للسياسة المحدثة. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه بعد هذا التحديث، يُطلب منك التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا ووسيلتك الوحيدة هي التوقف عن استخدام الخدمات وإلغاء أي حساب (حسابات) قد أنشأتها لاستخدام الخدمات.
القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
سيتم تفسير سياسة الخصوصية هذه وفقًا لقوانين دولة تركيا دون إعمال قواعد اختيار القانون الخاصة بها. أنت توافق صراحة على أن الاختصاص القضائي الحصري لأي دعوى أو إجراء ينشأ عن أو يتعلق بسياسة الخصوصية هذه سيكون إلى المحاكم المختصة في إسطنبول، تركيا، باستثناء أي اختصاص آخر.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي تعليقات أو أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات المعلومات الشخصية فيما يتعلق بموقعنا والخدمات ذات الصلة، يرجى الاتصال بنا على: info@talkesim.com. عنوان مكاتبنا هو Octopay Kurumsal Danışmanlık Hizmetleri A.Ş ، Istasyon mah. Ayhan sok. Yelken sitesi. B. BL. D:4 Tuzla/Istanbul/Turkiye. البريد الإلكتروني: info@talkesim.com
سياسة الخصوصية
- من نحن
- ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك؟
- استخدام تقنيات التتبع والكوكيز
- كيف نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها عنك؟
- ما هو التبرير القانوني لاستخدامنا لمعلوماتك الشخصية؟
- مع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
- كيف يتم نقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؟
- إلى متى نحتفظ بمعلوماتك الشخصية؟
- كيف نحافظ على أمان معلوماتك الشخصية؟
- ما هي الخيارات والحقوق التي لديك بشأن معلوماتك الشخصية؟
- هل تنطبق سياسة الخصوصية هذه على روابط الطرف الثالث؟
- كيف نتعامل مع التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه؟
- القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
- اتصل بنا
انضم إلينا الآن واستمتع بالإنترنت الآمن!
انضم إلينا الآن.
انضم إلينا الآن واستمتع بالإنترنت الآمن!
انضم إلينا الآن.