关于我们

Talkesim 提供了一种简单而强大的 eSIM 解决方案，适用于提供电话通话和互联网带宽的个人消费者和企业漫游服务，同时通过连接国际和本地漫游服务提供商，为用户提供不同的漫游服务选项，以便让用户利用最佳的漫游计划。本网站通过：Talkesim | 关于我们，（或任何链接的域名）（以下简称“网站”）提供。通过注册帐户或以其他方式使用或访问、访问或使用我们的网站、我们的应用程序（可能会不时更新），（eSIM 产品及相关服务（统称为“服务”）），即表示您理解并同意本政策的条款。请仔细阅读本政策。

本网站及相关服务由 Talkesim LLC 运营。，在土耳其州注册成立及其附属公司（以下简称“公司”、“Talkesim”、“我们”或“我们”）。

本隐私政策为您提供有关我们如何处理和保护我们收集、使用或以其他方式处理的任何用户（访问和使用我们的网站和服务的用户（以下简称“用户”、“您”或“您的”））的个人信息（定义如下）的信息。本网站不打算供 18 岁以下的儿童使用。

我们收集哪些关于您的个人信息？

在您浏览和与我们的网站和服务互动时，我们会直接从您那里收集和处理某些个人信息，和/或在您使用我们的网站和服务时自动生成这些信息，具体如下：

• 您提供给我们的个人信息：
• 通过我们的服务收集和处理的网站和技术信息
• 您的联系信息
• 付款信息
• 我们从其他来源收集的信息
• 敏感个人数据
• 儿童隐私

使用跟踪技术和 Cookie

为了使网站可用，我们使用某些必要的 Cookie 以允许页面导航和访问网站的安全区域，以改善您的用户体验和偏好。

必要的 Cookie

• persist:root - 此 Cookie 将访问者的凭据存储在加密的 Cookie 中，以便在访问者接受“保持登录”按钮后允许访问者重新登录时保持登录状态。
• rc::a - google.com - 持久 - 此 Cookie 用于区分人类和机器人。这对网站有利，以便制作有效的使用报告。
• rc::c - google.com - 持久 - 此 Cookie 用于区分人类和机器人。

偏好 Cookie

• i18nextLng - talkesim - 持久 - 确定访问者的首选语言。允许网站在访问者重新登录时设置首选语言。

我们如何使用我们收集和处理的您的个人信息？

我们收集和处理个人信息是为了履行与您使用我们网站和服务相关的合同所需的必要内容。

• 允许您访问网站和相关服务；
• 提供技术支持；
• 确保网站和服务正常运行并监控、调查任何错误并改进它们；
• 通过第三方服务提供商处理您进行的付款，PCI 认证的支付供应商（Tranzila）；
• 用于研究目的以及进一步分析和统计，在可能的情况下，数据将被匿名化，以改进我们的网站（例如，我们分析通过 Cookie 收集的信息，以帮助我们了解访问网站时的行为）；以及
• 改善您的用户体验；例如，更改我们的网站和服务中某些按钮的位置。
• 与您沟通，回应您的任何问题或请求，包括任何数据主体的权利请求，更新、通知和通知您有关我们网站和服务的任何更新。
• 分析和汇编信息，包括从我们所有用户那里收集的统计信息，以建立结构模型或让我们决定与您使用我们的服务和/或网站有关的某些更改。
• 用于数据安全。
• 创建汇总的统计数据、推断的非个人信息或匿名化或假名化数据（呈现为非个人），我们或我们的子公司可能会使用这些数据来提供和改进我们的相应服务；
• 如果是我们合法利益所必需的，用于业务发展和营销目的：

我们使用您的个人信息的法律依据是什么？

我们仅在有“法律依据”处理的情况下，才会将您的个人信息用于本隐私政策中列出的目的。这意味着在每种情况下我们使用您的个人信息时，至少应满足以下条件之一：

• 履行合同：我们使用您的个人信息是为了使您能够使用网站和服务，并履行我们对用户的合同义务；
• 我们使用您的个人信息是为了遵守我们的法律义务：例如，如果我们被要求向监管机构或执法机构披露您的个人信息；
• 如果(a)和(b)均不适用，我们使用您的个人信息是为了我们的合法利益或他人的合法利益（例如，确保网站和服务的安全性）。
• 经您同意：我们会征得您的同意以便出于特定目的处理您的信息，您有权随时撤回您对该特定目的的同意：例如，我们会征得您的同意以便向您发送新闻通讯或提供个性化内容；

我们与谁分享您的个人信息？

除本隐私政策中披露的情况外，Talkesim 不会与任何外部方分享您的个人信息。我们与授权的第三方分享您的个人信息，如下所述：

• 第三方服务提供商：我们与受信任的服务提供商分享个人信息，包括技术、IT、托管（包括基于云的计算服务，如 OVH）、后勤或行政服务提供商以及会计师、顾问、保险公司等 可能需要外包服务来提供我们的服务和操作我们的网站和某些服务功能，只有在本隐私政策中规定的目的或应您的要求。
• 法律要求：在法律要求或授权的范围内，如果我们认为有必要遵守法律或如果我们需要这样做以保护或捍卫我们的合法权利或他人的权利（包括调查和保护我们的用户免受欺诈或非法使用网站），我们将与需要法律原因信息或第三方调查人员、当局、监管机构或执法机构分享您的个人信息。
• 官方当局。我们可能需要响应公共当局或执法官员的合法请求披露个人信息。
• 营销：我们可以使用授权的第三方服务提供商来协助我们进行营销、广告和促销活动；

您的个人信息如何转移到 EEA 之外？

个人信息将被我们的员工、附属公司或第三方供应商在 EEA 之外使用、存储和/或访问。

• 根据《通用数据保护条例》（GDPR）第 46.2 条，将欧洲委员会批准的用于在 EEA 之外转移个人信息的标准合同条款包含在我们与这些第三方的合同中；或者
• 根据 GDPR 第 45 条，确保处理您个人信息的国家（例如我们的公司所在的土耳其州）已被欧洲委员会视为“足够”。

我们会保留您的个人信息多长时间？

我们只会在合理需要的时间内保留您的个人信息，以便向您提供服务，除非法律要求或允许更长的保留期（例如出于监管目的）。如果您撤回我们处理您的个人信息的同意，我们将从我们的系统中删除您的个人信息，除非数据是公司建立、行使或捍卫法律主张所必需的，或出于请求的服务的履行所必需。

我们如何保护您的个人信息？

我们使用适当的技术和组织措施来保护个人信息，防止意外或非法销毁或意外丢失、更改、未经授权的披露或访问，根据适用法律。我们使用包括加密机制和其他保护措施在内的措施来维护机密性、隐私并防止未经授权的干扰到我们的数据库和个人信息，并不时审查这些机制。

• 在向我们提供您的个人信息的过程中，您的个人信息可能会通过互联网传输和/或存储在基于云的服务器上。尽管我们尽一切努力保护您向我们提供的个人信息，但通过互联网传输和存储在基于云的服务器上的信息并非完全安全。由于与服务的通信是通过互联网进行的，并且作为一个在线平台，我们无法保证应用程序和服务的使用或与之互动将 100% 免费 病毒、蠕虫、木马和所有其他恶意软件，这些都超出了我们的合理控制范围。
• 因此，您承认并接受我们无法保证您传输给我们或由我们自动创建的个人信息的安全性，并且任何此类传输均由您自行承担风险。只要我们遵守可接受的信息程序和措施，我们不会对任何此类未经授权的访问或使用造成的损害负责。
• 请注意，您对使用可识别的个人信息和您的设备负责。例如：为了保护您的个人信息免受在线欺诈（"网络钓鱼"）等数据事件的影响，不要向他人提供识别信息（例如，通过电子邮件），确保您向我们提供的联系信息（包括您的电话号码和电子邮件地址）是正确的。您应该采取措施防止他人未经授权访问您的设备，例如在使用共享计算机后注销，选择一个没有人知道或容易猜到的强密码，并保密您的登录名和密码，使用防病毒措施，并在您浏览我们的网站时在您的终端设备上使用计算机安全手段。您应该确保更新软件，仅从官方站点下载，使用加密，避免使用公共计算机或公共 WIFI 网络，不要在社交网络上共享敏感信息。
• 如果您担心您提供给我们的有关您的信息已被未经授权的第三方获取，请立即通过我们的聊天渠道或 [email protected] 联系我们。
• 如果您有理由认为您违反了本隐私政策或我们对用户数据安全的担忧，我们可以随时暂停或禁用您对我们网站的访问，暂时或永久，除此之外的任何其他补救措施 根据适用法律可能适用的。

您对个人信息有什么选择和权利？

访问或更正您的个人信息。如果您希望访问我们处理的关于您的个人信息，或根据适用法律行使您与此类个人信息相关的权利，您可以通过以下地址联系我们：[email protected]

欧盟个人的权利：

• 确认是否正在处理有关您的个人信息；
• 向您提供有关我们如何处理您的个人信息的进一步详细信息；
• 向您提供我们持有的任何个人信息的副本；
• 更新/更正您的任何个人信息；
• 删除我们持有的任何个人信息；
• 限制我们处理您的个人信息的方式；
• 考虑任何有效的请求将您的个人信息转移给第三方服务提供商（数据可移植性）；
• 考虑您对我们使用您的个人信息的任何有效反对意见。

您可以通过以下地址向我们发送有关此类权利的请求：[email protected]。我们会考虑所有此类请求并在合理的时间内提供我们的答复（在任何情况下都在适用法律要求的任何时间段内）。请注意，这些权利并不总是适用，并且存在某些例外情况。我们还需要确认您的身份，然后才会对某些请求采取行动。请注意，如本隐私政策中所述，我们可能会与第三方分享有关您的个人信息。您知道并特此承认，如果您要求我们更新或删除有关您的信息，我们将无法更新或删除由第三方共享并持有的信息，这些信息受其自己的条款和隐私政策的约束。如果您对我们使用您的个人信息有任何投诉，我们希望您首先与我们联系。但是，您也可以向您所在欧盟国家/地区的本地数据保护机构提出投诉。如果您不确定应联系哪个数据保护机构，请通过 [email protected] 联系我们。

本隐私政策是否适用于第三方链接？

在您访问我们的网站期间，您可能会访问由 Talkesim 之外的第三方运营的其他网站链接。请注意，本隐私政策仅适用于我们（或代表我们行事的第三方）从您或关于您收集的个人信息，我们对第三方收集和存储的个人信息不负任何责任。第三方网站有自己的条款和条件和隐私政策，在向这些网站提交任何个人信息之前，您应该仔细阅读这些条款和条件和隐私政策。我们不认可或以其他方式对这些第三方网站或第三方条款和条件或政策的内容承担任何责任。

我们如何处理本隐私政策的更改？

我们会不时更改本隐私政策。我们对隐私政策所做的任何更改将发布在此页面上，并相应更改页面底部的“最后更新”日期。您有责任通过检查本政策顶部显示的“更新”日期，定期查看这些隐私政策以获取更新。在本政策更改、修改或更新后继续使用我们的网站和服务，即表示您接受更新后的政策。如果您在此更新后不同意本隐私政策，请停止使用我们的网站和服务，您唯一的补救措施是停止使用服务并取消您为使用服务而创建的任何帐户。

适用法律和管辖权

本隐私政策应根据土耳其州的法律解释，不考虑其法律选择规则。您明确同意，本隐私政策引起的或与之相关的任何索赔或诉讼的专属管辖权应由土耳其伊斯坦布尔的主管法院管辖，不包括任何其他司法管辖区。

联系我们

如果您对本隐私政策或与我们的网站和相关服务有关的个人信息处理有任何意见或问题，请通过以下地址与我们联系：[email protected]。我们办公室的地址是 Octopay Kurumsal Danışmanlık Hizmetleri A.Ş, Istasyon mah. Ayhan sok. Yelken sitesi. B. BL. D:4 Tuzla/Istanbul/Turquie。电子邮件：[email protected]